隐私政策总则与适用范围
本隐私说明适用于传奇私服网（域名：sandbox.sf-spring.com）提供的所有服务，包括传奇私服下载、传奇私服一条龙搭建咨询、技术支持、运维托管及相关网站功能。我们深知个人信息对您的重要性，并会尽力保护您的个人信息安全可靠。本政策将帮助您了解我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您享有的权利。
使用本平台服务即表示您已阅读并同意本隐私说明。若您不同意本政策的任何内容，请停止使用相关服务。本政策自 2024 年 1 月 1 日起生效，最近更新日期为 2024 年 12 月 1 日。
信息收集范围与类型
我们仅收集为提供服务所必需的信息，具体包括：
- 账号与联系信息：您注册或咨询时提供的用户名、邮箱、手机号、QQ/微信等联系方式，用于身份识别与服务沟通。
- 服务需求信息：您咨询一条龙搭建时提供的版本类型、引擎偏好、预计在线人数、服务器配置、预算范围等，用于方案评估与报价。
- 技术与日志信息：访问网站时的 IP 地址、浏览器类型、操作系统、访问时间、访问页面、设备标识等，用于安全防护与故障排查。
- 支付与交易信息：购买服务时的订单号、支付金额、支付时间、支付渠道流水号。我们不会存储您的银行卡号、支付密码等敏感支付凭证。
- 服务交付信息：交付过程中涉及的服务器 IP、端口、数据库账号（加密存储）、登录器配置等，仅用于交付与后续运维。
我们不会收集与提供服务无关的个人敏感信息，如身份证号、生物识别信息、精确地理位置等，除非法律法规另有要求。
信息使用目的与方式
我们收集的信息将用于以下目的：
- 提供服务：完成传奇私服一条龙搭建交付、技术支持、运维托管、版本更新等核心服务。
- 沟通与通知：通过您留下的联系方式发送服务进度、开区提醒、故障通知、政策更新等重要信息。
- 安全与风控：识别异常访问、防范 DDoS 与恶意注册、排查服务故障、保障平台与用户安全。
- 服务改进：基于脱敏后的统计数据优化版本库、教程内容、交付流程与客服响应效率。
- 合规要求：在法律法规要求或司法机关、行政机关依法提出要求时，配合提供必要信息。
我们不会将您的个人信息用于与上述目的无关的用途。如需用于新目的，我们会另行征得您的同意。
Cookie 与追踪技术说明
本平台使用 Cookie 及类似技术（如 LocalStorage、SessionStorage）来提升访问体验，具体用途包括：
- 必要 Cookie：维持登录状态、记录会话信息、防止跨站请求伪造（CSRF），禁用后部分功能无法正常使用。
- 统计 Cookie：统计访问量、页面停留时间、来源渠道，用于分析内容效果与优化 SEO。数据以聚合形式呈现，不用于识别个人身份。
- 偏好 Cookie：记录您选择的版本、区服、语言等偏好，方便下次访问时快速定位。
您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie。多数浏览器默认接受 Cookie，您可将其设置为拒绝或在写入时提示。请注意，禁用必要 Cookie 可能导致部分功能异常。本平台不使用跨站广告追踪 Cookie，也不会将 Cookie 数据出售给第三方。
第三方数据共享政策
我们不会出售、出租您的个人信息。仅在以下情形下，我们可能与第三方共享必要信息：
| 共享对象 | 共享内容 | 共享目的 |
|---|---|---|
| 服务器与云服务商 | 服务器 IP、配置信息 | 部署与运维服务 |
| 支付通道服务商 | 订单号、金额、支付时间 | 完成支付与对账 |
| 短信/邮件服务商 | 手机号或邮箱 | 发送服务通知 |
| 安全防护服务商 | 访问 IP、访问日志 | DDoS 防护与风控 |
| 司法机关/行政机关 | 依法要求提供的信息 | 履行法律义务 |
与第三方合作时，我们会通过合同约束其仅能将信息用于约定目的，并要求其采取不低于本平台标准的安全措施。若涉及跨境传输，我们会遵守相关法律法规并采取必要保护措施。
用户权利：查看、修改与删除个人数据
您对个人信息享有以下权利：
- 查看权：您可通过客服邮箱申请查看我们持有的与您相关的个人信息副本，我们将在 15 个工作日内回复。
- 更正权：若发现信息有误，可提交更正申请，我们核实后将在 7 个工作日内完成修改。
- 删除权：在服务终止或您撤回同意后，可申请删除个人信息。但法律法规要求保留的交易记录、日志等除外。
- 撤回同意权：您可随时撤回对非必要信息收集的同意，撤回后不影响此前基于同意进行的处理。
- 注销账号权：您可申请注销账号，注销后我们将停止提供服务并按规定处理相关数据。
行使上述权利时，请通过本政策末尾的联系方式提交申请，并提供必要的身份验证信息，以防他人冒用。
信息安全保障措施
我们采取多层次安全措施保护您的信息：
- 传输加密：网站全站启用 HTTPS/TLS 加密，防止数据在传输过程中被窃听或篡改。
- 存储加密：数据库账号、支付流水等敏感字段采用加密存储，访问需多重权限验证。
- 访问控制：内部员工按最小权限原则分配数据访问权限，操作留痕可审计。
- 备份与灾备：核心数据每日自动备份，重要数据异地灾备，防止数据丢失。
- 安全监控：部署入侵检测与异常访问告警，发现可疑行为立即处置。
- 员工培训：定期开展数据安全与隐私保护培训，签署保密协议。
尽管我们尽力保护信息安全，但互联网环境并非绝对安全。若发生数据安全事件，我们将按规定及时通知受影响用户并向监管部门报告。
政策更新通知机制与联系方式
我们可能根据法律法规变化或服务调整更新本隐私说明。更新后，我们会在网站显著位置发布更新公告，并标注最新生效日期。若更新涉及您权利的重大变化，我们将通过站内通知、邮件或短信等方式另行告知。继续使用服务即视为接受更新后的政策。
如您对本隐私说明有任何疑问、意见或投诉，可通过以下方式联系我们：
- 隐私事务邮箱：[email protected]（占位）
- 客服热线：400-000-0000（占位）
- 在线客服：官网右下角 7×24 小时
- 办公地址：广东省深圳市南山区科技园某某大厦 12 层（占位）
我们承诺在收到您的隐私相关请求后 15 个工作日内予以回复。